Varukorg (0)
Din varukorg är tom
Dessa allmänna villkor gäller för alla köp som görs via jan-eva.com, en butik som drivs av Jan & Eva LLC, med adress 167 Madison Ave, Suite 205, New York, NY 10016, USA. Du når oss på contact@jan-eva.com.
Jan & Eva säljer smycken i koppar, till exempel armband, ringar, örhängen och halsband, till kunder bosatta i Sverige.
Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor i sin helhet. Vi kan uppdatera villkoren när som helst genom att publicera en ny version här. Den version som gäller för din beställning är den som var publicerad när du lade beställningen.
Vår butik drivs på plattformen Shopify Inc., som tillhandahåller den tekniska lösningen för vår e-handel.
För att handla hos oss behöver du vara minst 18 år, eller ha tillstånd från en vårdnadshavare. Webbplatsen får inte användas i strid med gällande lag, till exempel för intrång i upphovsrätt eller andra immateriella rättigheter.
Våra produkter är smycken i koppar. Koppar är en levande metall som med tiden kan mörkna eller lämna ett svagt grönt eller svart märke på huden vid långvarig kontakt med fukt eller svett. Detta är helt normalt och innebär inte att produkten är felaktig. Märket försvinner vid vanlig rengöring av både smycke och hud. Vi rekommenderar att du tar av smycket innan dusch, bad eller träning, och rengör det med en mjuk, torr trasa.
Vi gör vårt bästa för att bilder och beskrivningar ska stämma överens med produkten, men färgåtergivningen kan variera beroende på din skärm.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ta bort en produkt ur sortimentet eller begränsa tillgängligt antal.
Alla priser på webbplatsen anges inklusive moms, i den valuta som visas vid betalning. Det pris som gäller för din beställning är det som anges när du slutför köpet.
Betalning sker med kort, Apple Pay eller Google Pay via Shopify Payments. Betalningen genomförs i samband med beställningen.
Din beställning utgör ett köperbjudande. Avtalet ingås när vi skickar en orderbekräftelse till din e-postadress. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avboka en beställning, till exempel vid misstanke om bedrägeri, om varan tar slut i lager eller vid ett uppenbart prisfel. Om en redan betald beställning avbokas återbetalar vi hela beloppet.
Frakt till Sverige är kostnadsfri. Beräknad leveranstid är [LEVERANSTID ATT BEKRÄFTA] från det att beställningen bekräftats. Du får ett e-postmeddelande med spårningsnummer så snart paketet skickats. Mer information hittar du i vår fraktpolicy.
Du har 30 dagars ångerrätt från det att du tar emot din vara, utan att behöva ange något skäl. Det är längre än den lagstadgade minimitiden på 14 dagar enligt distansavtalslagen.
För att utöva din ångerrätt räcker det att du meddelar oss ditt beslut på ett tydligt sätt innan fristen löpt ut, till exempel via e-post till contact@jan-eva.com. Du kan använda standardformuläret för ångerrätt som finns i bilagan till dessa villkor.
Varan ska skickas tillbaka obegagnad och i sin originalförpackning. Du står själv för returfrakten.
Vi återbetalar hela köpesumman, inklusive eventuell ursprunglig fraktkostnad, inom 14 dagar från det att vi tagit emot den returnerade varan, med samma betalningsmetod som du använde vid köpet.
Utöver ångerrätten har du reklamationsrätt enligt konsumentköplagen (2022:260). Den gäller i tre år från det att du tog emot varan, om varan är felaktig.
Den naturliga förändring av kopparns yta som beskrivs i punkt 2 omfattas inte av reklamationsrätten, eftersom den inte utgör ett fel i varan.
Vill du reklamera en vara, kontakta oss på contact@jan-eva.com med ordernummer och en beskrivning av felet, gärna med bild.
Hur vi behandlar dina personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy, som följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
Webbplatsen kan innehålla länkar till webbplatser som drivs av tredje part. Vi kontrollerar inte dessa webbplatser och ansvarar inte för deras innehåll.
Det är inte tillåtet att använda webbplatsen i strid med lag, för att sprida virus eller skadlig kod, eller för att försöka kringgå webbplatsens säkerhetsfunktioner.
I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador till följd av användning av webbplatsen eller köpta produkter. Denna begränsning gäller inte de rättigheter du har som konsument enligt tvingande lagstiftning, och inte heller vid uppsåt eller grov vårdslöshet från vår sida.
Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, till exempel naturkatastrofer, arbetskonflikter, myndighetsbeslut eller störningar i transportkedjan.
Vid en tvist ber vi dig i första hand kontakta oss på contact@jan-eva.com för att hitta en lösning.
Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för kostnadsfri tvistlösning utanför domstol.
Att vända sig till ARN är frivilligt och hindrar dig inte från att istället väcka talan vid allmän domstol.
Dessa villkor regleras av svensk rätt. Detta innebär inte att du som konsument går miste om det skydd som tvingande bestämmelser i svensk konsumenträtt ger dig.
Om en bestämmelse i dessa villkor skulle anses ogiltig, påverkar det inte giltigheten av övriga bestämmelser.
Har du frågor om dessa villkor, kontakta oss på contact@jan-eva.com.
(Fyll endast i och skicka tillbaka detta formulär om du vill utöva din ångerrätt)
Till Jan & Eva LLC, 167 Madison Ave, Suite 205, New York, NY 10016, USA, contact@jan-eva.com:
(*) Stryk det som inte gäller