Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 23 september 2026.

Jan & Eva LLC ("Jan & Eva", "vi") driver butiken jan-eva.com, som säljer smycken i koppar till kunder i Sverige. Den här policyn beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du använder våra tjänster.

Uppgifter vi samlar in

Kontaktuppgifter: namn, leverans- och faktureringsadress, telefonnummer, e-postadress.
Betalningsuppgifter: hanteras direkt av vår betalningsleverantör, vi har inte tillgång till hela ditt kortnummer.
Kontouppgifter: inloggningsuppgifter, preferenser, orderhistorik.
Transaktionsuppgifter: produkter du tittat på, lagt i varukorgen eller köpt.
Kommunikation: innehållet i dina kontakter med vår kundtjänst.
Tekniska uppgifter: IP-adress, enhets- och webbläsartyp, hur du använder webbplatsen.

Var uppgifterna kommer ifrån

Vi samlar in uppgifter direkt från dig (konto, beställning, meddelande), automatiskt via ditt besök på webbplatsen (cookies och liknande tekniker), samt från våra tekniska leverantörer.

Varför vi använder dina uppgifter

Hantera och leverera dina beställningar, samt sköta returer och garantier.
Administrera ditt konto och ge dig kundservice.
Skicka dig meddelanden kopplade till din beställning.
Med ditt samtycke, skicka marknadsföring och visa anpassad reklam, bland annat via Metas annonspixel.
Förebygga bedrägeri och skydda våra tjänster.
Uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

Vem vi delar dina uppgifter med

Vi delar dina personuppgifter med följande leverantörer, i den utsträckning det krävs för tjänsten:

Shopify: värdtjänst för webbplatsen och betalningshantering.
Meta: annonspixel, endast om du samtyckt till marknadsföringscookies.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

Internationella överföringar

Jan & Eva LLC är ett amerikanskt företag. Dina uppgifter kan därför överföras till och behandlas i USA av våra leverantörer. När det behövs använder vi överföringsmekanismer som är godkända enligt EU-rätten, till exempel standardavtalsklausuler.

Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge det behövs för de ändamål som beskrivs ovan, bland annat för att administrera ditt konto, uppfylla bokförings- och andra rättsliga krav, samt hantera eventuella tvister.

Dina rättigheter

Enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) har du rätt att begära tillgång till, rättelse av, radering av och begränsning av behandlingen av dina personuppgifter, samt rätt till dataportabilitet och att invända mot behandlingen. Du har också rätt att när som helst återkalla ditt samtycke när behandlingen bygger på det.

Vill du utöva någon av dessa rättigheter, skriv till oss på contact@jan-eva.com. Vi kan behöva be dig styrka din identitet innan vi hanterar din begäran.

Klagomål

Om du anser att vår hantering av dina personuppgifter strider mot lagstiftningen kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), den svenska tillsynsmyndigheten.

Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera, för besöksstatistik och, med ditt samtycke, för att visa anpassad reklam via Metas pixel. Du hanterar dina val via vår cookiebanner eller din webbläsares inställningar.

Uppgifter om barn

Våra tjänster riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn.

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när som helst. Den version som gäller är den som publiceras på denna sida, tillsammans med sitt uppdateringsdatum.

Kontakt

Har du frågor om denna integritetspolicy eller dina personuppgifter, skriv till oss på contact@jan-eva.com, eller till Jan & Eva LLC, 167 Madison Ave, Suite 205, New York, NY 10016, USA.